• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

RETOURNEREN / OMRUILEN

Uw bestelling retourneren of omruilen

Wilt u producten retourneren of omruilen die u via onze webshop heeft besteld en ontvangen? Lees dan onderstaande retourvoorwaarden, zodat uw retour/omruiling goed verwerkt kan worden.

Mocht u onverhoopt het artikel beschadigd hebben ontvangen, horen wij dit graag van u. Stuur een kort berichtje naar ons email-adres: [email protected], dan nemen wij zo snel mogelijk contact op. 

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Op basis van uw voorkeur omruilen/retourneren, sturen wij u een ander paar handschoenen toe of krijgt u het volledige bedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour zenden naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 4,15 per pakje via PostNL (klik hier voor de juiste informatie van PostNL). Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Laimböck B.V. geretourneerd worden. 

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retourvoorwaarden:

  1. Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Zorg ervoor dat uw retourzending voldoende gefrankeerd is. Ongefrankeerde zendingen of zendingen onder rembours worden geweigerd.

  2. Bij retournering van artikelen verzoeken wij u vriendelijk het retourformulier (of pakbon) in te vullen en mee te sturen bij het retourpakje.

  3. Goederen dienen altijd goed verpakt te worden, om transportschade te voorkomen.

  4. Artikelen die retour gestuurd worden dienen met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Laimböck B.V. geretourneerd worden. Beschadigingen en/of gebruikssporen kunnen een reden zijn om de retourartikelen te weigeren.

  5. De verzendkosten krijgt u alleen gecrediteerd als Laimböck verantwoordelijk is voor de fout en/of het probleem en wanneer de producten in een gedegen verpakking zijn teruggestuurd.

  6. Wanneer een product(verpakking) dusdanig bij retour zenden beschadigd is door een slechte verpakking zal na telefonisch contact worden afgestemd hoeveel procent van de nieuwwaarde wordt gecrediteerd. Dit geldt enkel voor retourzendingen.

  7. Stuur het pakket retour naar:

    Laimböck B.V., Liesselseweg 122, 5753 PP, Deurne

Checklist retourneren

Controleer de volgende punten voor u uw bestelling aan ons retourneert:

  • U heeft 30 dagen de tijd om het niet gewenste paar handschoenen of wanten retour te sturen.

  • Uw retourzending voldoet aan de retourvoorwaarden 

  • Wij verzoeken u vriendelijk het ingevulde retourformulier of pakbon met uw notities bij te voegen bij de retourzending.

  • Klik hieronder om het retourformulier te downloaden: https://cdn.webshopapp.com/shops/224321/files/419372233/laimboeck-retourformulier-22-23.pdf
  • Bij verzoek tot terugbetaling zullen wij (na ontvangst van onbeschadigde produkten) het bedrag binnen 14 dagen crediteren.

 

Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op via email: [email protected] 

Indien de wens er is om de handschoenen of wanten om te ruilen in een andere maat, is het handig om te kijken op onze pagina: Handschoenen maat opmeten.